Politique de confidentialité

RINKU accorde une importance majeure à la confidentialité des données (ci-après dénommés «

nous » ou « RINKU »). Nous voulons nous montrer ouverts et transparents quant au traitement

de vos informations personnelles. Cette politique décrit le type d’informations que nous

collectons, comment nous les traitons et les protégeons ; elle indique également qui contacter si

vous avez des questions ou des commentaires.

COORDONNÉES RELATIVES À LA PROTECTION DES DONNÉES

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), RINKU doit être

considéré comme un contrôleur de données indépendants responsables des informations

enregistrées vous concernant, en tant que client, visiteur de ce site Web, etc. Les coordonnées

sont disponibles à l’adresse suivante :

RINKU

52 Rue Paul Codaccioni,

13007 Marseille

Web:

www.rinku.design

E-mail : formulaire de contact

TRAITEMENT DES DONNÉES CLIENT

Lorsque vous entrez en contact avec RINKU, ses filiales et magasins via différents canaux, y

compris nos sites Web, applications, magasins physiques et service clients/support, nous

collectons et traitons vos informations personnelles.

EXEMPLES D’INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET UTILISONS :

Coordonnées, telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale et le numéro de téléphone

Données de trafic sur votre utilisation du site Web et d’Internet

Informations sur vos intérêts et habitudes

Historique des achats

Données de transaction

Informations utilisées pour les contacts avec le service clients et le support

Photos utilisées sur les réseaux sociaux (sur demande uniquement)

Adresse IP

VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SERONT COLLECTÉES À UNE OU PLUSIEURS

DES ÉTAPES CI-DESSOUS :

À la réception d’un devis, d’une commande ou au moment de la finalisation d’un achat

Quand vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter, ainsi que d’autres supports et

activités marketing

Lorsque vous configurez un compte d’utilisateur sur le site web RINKU.design

Lorsque vous participez à des concours

Lorsque vous communiquez avec nous (en rapport avec le service clients, le support, les

plaintes, etc.)

Lorsque vous commandez un catalogue

Lorsque vous réservez un service de conseils en décoration

Lorsque vous marquez votre accord pour le partage de votre photo

NOUS COLLECTONS ET STOCKONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À DES FINS

COMMERCIALES ET NON PERSONNELLES SUIVANTES

:

Traitement de votre achat et fourniture de notre/votre service

Gestion de la protection des consommateurs

Envoi des newsletters ou d’autres supports et activités marketing

Création et gestion de votre compte d’utilisateur sur RINKU.design

Réponse à vos demandes

Statistiques et analyses utilisées à des fins liées au développement de produits, pour

l’optimisation commerciale et pour la génération de rapports

LA BASE LÉGITIME DE NOTRE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

REPOSE SUR :

La base légitime de notre traitement de vos informations personnelles liées à votre achat, ainsi

que du service clients, du support que nous proposons et de la gestion de la protection des

consommateurs consiste à honorer nos contrats conclus entre vous et RINKU (Règlement

général sur la protection des données article 6(1), point b).

En outre, nous traitons vos données personnelles en tenant compte de votre consentement

lorsque vous vous inscrivez à une newsletter et à d’autres supports et activités marketing

(Règlement général sur la protection des données article 6(1), point a).

Enfin, nous traitons vos données personnelles à des fins de statistiques et d’analyse, sur la

base de notre intérêt légitime vis-à-vis du développement de produits, de l’optimisation

commerciale et de la génération de rapports (Règlement général sur la protection des données

article 6(1), point f).

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS DES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Vos informations peuvent être partagées avec des services de traitement de données, dans le

respect de notre contrat régissant le traitement des données. Il s’agit notamment de :

Partenaires d’hébergement

Opérateurs de transport

Fournisseurs de services de paiement

Partenaires commerciaux dans le cadre de la gestion de la protection des consommateurs et

des activités de marketing

Dans certaines circonstances et conformément à la législation, il peut être nécessaire de

divulguer des informations aux autorités publiques, y compris à des autorités judiciaires. À titre

d’exemple, les informations peuvent être transmises à la police en cas de suspicion de fraude.

RÉVOCATION DU CONSENTEMENT/RETRAIT

Vous pouvez à tout moment décider de retirer le consentement que vous avez accordé

concernant les newsletters et fermer votre compte d’utilisateur sur simple demande via le

formulaire de contact sur Rinku.design. Nous supprimerons alors vos informations personnelles

à moins que nous puissions continuer de les traiter différemment. Si vous souhaitez retirer votre

consentement concernant les newsletters ou d’autres supports et activités marketing, utilisez le

lien de désinscription accessible via le bouton inclus dans les newsletters. Pour fermer votre

compte d’utilisateur contacter nous, via le formulaire de contact sur Rinku.design

NOUS SUPPRIMERONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES LORSQU’ELLES NE

SERONT PLUS NÉCESSAIRES

Nous supprimons vos informations personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour le

motif justifiant la collecte, le traitement et le stockage de vos données.

RINKU stocke les informations personnelles relatives à votre achat afin de proposer un service

clients et un support et de gérer la protection des consommateurs de manière sécurisée au

cours de la période imposée par la législation locale en vigueur. Le stockage est effectif pendant

cinq ans, à compter de la fin de l’année fiscale à laquelle de telles informations sont liées, (voir

la Section 10 du document danois officiel en matière de conservation des données). Une fois

cette période écoulée, les informations sont supprimées, sauf spécification contraire de la

législation locale. Le stockage de vos données est effectué pour garantir un traitement correct

des relations clients régulières, des plaintes potentielles et des engagements en matière de

garantie, ainsi que pour répondre à nos obligations.

RINKU conserve les informations personnelles relatives aux newsletters, aux autres activités

marketing et à votre compte RINKU jusqu’à ce que vous annuliez votre consentement ou que

vous supprimiez votre compte.

UTILISATION DES COOKIES

COOKIES, OBJECTIF ET PERTINENCE

Si nous mettons des cookies en place, vous serez informé de leur utilisation et de la raison de

la collecte de données à partir de cookies.

NOUS ATTENDONS VOTRE CONSENTEMENT

Avant de placer des cookies sur votre appareil, nous vous demanderons votre consentement.

Toutefois, les cookies nécessaires pour garantir des fonctionnalités et paramètres peuvent être

utilisés sans votre consentement.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur notre politique d’utilisation des cookies et sur la

manière de les supprimer ou de les refuser ici. Si vous souhaitez supprimer votre

consentement, consultez les directives reprises dans notre politique en matière de cookies.

VOS DROITS

Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez faire valoir certains droits lorsque nous

collectons vos données personnelles.

Droit d’accès

Droit à la portabilité

Droit à la rectification

Droit à l’effacement

Votre droit de vous opposer au traitement de vos données en vertu d’un intérêt légitime

Votre droit de vous opposer au marketing direct

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez à tout moment vous adresser à votre autorité de contrôle locale si vous n’êtes pas

satisfait de la manière dont vos informations personnelles ont été traitées.

Pour toute question concernant vos droits, contactez notre conseiller en protection des données

via le formulaire de contact sur Rinku.design

Si vous souhaitez exercer vos droits, soyez précis dans vos attentes et indiquez le(s)

magasin(s) RINKU avec le(s)quel(s) vous avez été en contact. Sachez que nous entrerons en

contact avec le(s) magasin(s) afin que nous puissions vous proposer un service optimal et nous

assurer que vos droits sont bien respectés, que ce soit par RINKU ou le(s) magasin(s)

concerné(s).

Lorsque vous demandez à avoir accès à vos informations personnelles, que vous souhaitez

que vos informations soient modifiées ou supprimées, ou lorsque vous voulez vous écarter de

nos politiques, nous mettons tout en œuvre pour vérifier qu’il est possible de satisfaire votre

demande. Nous nous efforcerons de vous répondre le plus rapidement possible dans un délai

d’un mois.

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

La présente politique de confidentialité est soumise à des révisions occasionnelles. Si nous

apportons des modifications importantes dans la façon dont nous utilisons vos informations

personnelles, nous vous en informerons sur cette page.

Envie d’être tenu informé sur l’ouverture de nos prochaines précommandes ?

Laisse nous tes coordonnées juste en dessous. 

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